Blar i AURA på forfatter "Lie, Knut Henrik"
-
Kjennetegn på kundene som bytter bank : en analyse av kundemobiliteten i bankmarkedet
Lie, Knut Henrik; Nguyen, Anh Ngoc (Master thesis, 2016)I denne oppgaven fokuseres det på kundemobiliteten i det norske bankmarkedet og hva som fremmer bankbytte. Oppgaven og resultatene baserer seg på empirisk testing fra Finansbarometeret 2015 som er utarbeidet av TNS Gallup ...